Politica De Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care BAGUA LTD., operatorul magazinului online Moda Bagua, colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal.

Prelucrarea se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Operatorul De Date

BAGUA LTD.
EIK / UIC: 206746279
Cod TVA: BG206746279

Adresă:

BAGUA LTD.
6300 GR. HASKOVO, OKOLOVRASTEN PAT,
IZTOCHNA INDUSTRIALNA ZONA, MESTNOST TOP KURIA,
BULGARIA

Email: manager@bagua.bg
Telefon: +359 87 646 1369

Program:
Luni–Sâmbătă, 08:30–18:00

3. Date Pe Care Le Putem Prelucra

Putem prelucra:

Nume și prenume
Email
Telefon
Adresă de facturare
Adresă de livrare
Punct de livrare sau locker selectat
Informații despre cont
Istoric comenzi
Produse și informații despre comenzi
Date referitoare la plată
Informații de livrare și urmărire
Informații privind retururile și rambursările
Comunicări cu serviciul clienți
Preferințe privind cookie-urile
Adresă IP
Informații despre browser și dispozitiv
Date tehnice de utilizare

4. Scopurile Prelucrării

Datele pot fi utilizate pentru:

Procesarea comenzilor
Plăți
Livrare
Urmărirea coletelor
Retururi și rambursări
Servicii pentru clienți
Prevenirea fraudei
Îndeplinirea obligațiilor legale
Îmbunătățirea serviciilor

5. Comenzi Rapide Și Comunicare

Moda Bagua poate oferi comunicare și comenzi rapide prin WhatsApp, Viber, Telegram și Instagram.

Atunci când utilizați aceste servicii, puteți fi redirecționat către platforma terță relevantă.

Aceasta poate prelucra date conform propriei politici de confidențialitate.

6. Temeiuri Juridice

Prelucrarea se poate baza pe:

Executarea unui contract
Demersuri precontractuale
Obligații legale
Interese legitime
Consimțământ

Consimțământul poate fi retras în orice moment.

7. Plăți

Pentru plățile online, anumite date pot fi prelucrate de furnizorul de servicii de plată.

Moda Bagua nu stochează în mod necesar datele complete ale cardurilor.

8. Livrare

Moda Bagua utilizează Speedy și Econt.

Datele necesare livrării pot fi transmise curierului relevant.

9. Google

În funcție de configurația tehnică, pot fi utilizate Google Analytics, Google Ads, Google Tag și servicii conexe.

Atunci când este necesar consimțământul, tehnologiile opționale sunt utilizate conform preferințelor utilizatorului.

10. Meta

Moda Bagua poate utiliza tehnologii Meta, inclusiv Meta Pixel, pentru publicitate, măsurarea conversiilor și optimizarea campaniilor.

11. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri strict necesare, de preferință, analitice și de marketing în conformitate cu Politica privind Cookie-urile și preferințele utilizatorului.

12. Cui Putem Divulga Date

Datele pot fi transmise către:

Speedy
Econt
Furnizori de servicii de plată
Furnizori de hosting și servicii tehnice
Google
Meta
Platforme de comunicare
Autorități publice, atunci când legea o impune

13. Transferuri Internaționale

Atunci când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, sunt utilizate garanțiile juridice corespunzătoare, atunci când este necesar.

14. Perioada De Păstrare

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul relevant sau conform obligațiilor legale aplicabile.

15. Drepturile Dumneavoastră

În condițiile legislației aplicabile, puteți avea dreptul la:

Acces
Rectificare
Ștergere
Restricționarea prelucrării
Opoziție
Portabilitatea datelor
Retragerea consimțământului
Depunerea unei plângeri la autoritatea competentă de protecție a datelor

16. Marketing

Comunicările electronice de marketing sunt transmise numai atunci când există temeiul juridic necesar.

Vă puteți dezabona în orice moment.

17. Securitate

Moda Bagua utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal.

18. Datele Copiilor

Moda Bagua nu urmărește să colecteze în mod intenționat date personale de la copii care nu pot efectua în mod legal cumpărături online fără implicarea unui părinte sau reprezentant legal.

19. Modificări

Această Politică poate fi actualizată atunci când se modifică legislația, tehnologiile sau serviciile noastre.

20. Contact Pentru Protecția Datelor

Email: manager@bagua.bg
Telefon: +359 87 646 1369

BAGUA LTD.
6300 GR. HASKOVO, OKOLOVRASTEN PAT,
IZTOCHNA INDUSTRIALNA ZONA, MESTNOST TOP KURIA,
BULGARIA