Συχνές Ερωτήσεις

Είναι Δωρεάν Η Αποστολή?

Ναι. Η τυπική αποστολή των παραγγελιών Moda Bagua είναι δωρεάν.

Είναι Δωρεάν Οι Επιστροφές?

Ναι. Η Moda Bagua καλύπτει τα έξοδα αποστολής για τις επιστροφές που γίνονται αποδεκτές σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

Με Ποιες Εταιρείες Courier Συνεργάζεστε?

Οι παραγγελίες Moda Bagua αποστέλλονται μέσω Speedy και Econt.

Πού Θα Παραδοθεί Η Παραγγελία Μου?

Η παραγγελία θα παραδοθεί σύμφωνα με τον τρόπο παράδοσης που επιλέξατε.

Εάν επιλέξετε παράδοση σε διεύθυνση, θα παραδοθεί στη διεύθυνση που δηλώσατε.

Εάν επιλέξετε γραφείο ή σημείο Speedy ή Econt, θα παραδοθεί στο επιλεγμένο σημείο.

Εάν επιλέξετε locker, θα παραδοθεί στη συγκεκριμένη θυρίδα.

Μπορώ Να Παραλάβω Από Locker?

Ναι, όπου η υπηρεσία είναι διαθέσιμη.

Η εταιρεία courier θα σας παρέχει PIN, κωδικό παραλαβής ή άλλες απαραίτητες οδηγίες.

Μπορώ Να Κάνω Γρήγορη Παραγγελία?

Ναι.

Εκτός από το www.modabagua.eu, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:

WhatsApp
Viber
Telegram
Instagram

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, θα επιβεβαιώσουμε το προϊόν, την τιμή, τον τρόπο πληρωμής και τα στοιχεία παράδοσης.

Ποιοι Είναι Οι Λογαριασμοί Instagram?

Βουλγαρία: @modabagua
Ρουμανία: @modabagua.ro

Ποιοι Τρόποι Πληρωμής Είναι Διαθέσιμοι?

Ανάλογα με τον προορισμό μπορεί να διατίθενται:

Ασφαλής ηλεκτρονική πληρωμή
Αντικαταβολή

Μπορώ Να Πληρώσω Με Αντικαταβολή?

Ναι, όπου υποστηρίζεται για τον επιλεγμένο προορισμό και τρόπο παράδοσης.

Πώς Μπορώ Να Παρακολουθήσω Την Παραγγελία Μου?

Μετά την αποστολή παρέχεται αριθμός παρακολούθησης.

Μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε στην ενότητα Παρακολούθηση Παραγγελίας ή, εάν χρειάζεται, μέσω Speedy ή Econt.

Χρειάζομαι Λογαριασμό Για Να Παρακολουθήσω Την Παραγγελία?

Όχι.

Δεν απαιτείται δημιουργία λογαριασμού ή σύνδεση.

Χρειάζεστε μόνο τον αριθμό παρακολούθησης.

Μπορώ Να Επιστρέψω Την Παραγγελία Μου?

Ναι.

Οι καταναλωτές διαθέτουν κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για αγορές εξ αποστάσεως, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων.

Η Moda Bagua καλύπτει τα έξοδα επιστροφής για τις αποδεκτές επιστροφές.

Μπορώ Να Δοκιμάσω Τα Παπούτσια?

Ναι.

Μπορείτε να τα δοκιμάσετε σε εύλογο βαθμό για να ελέγξετε το μέγεθος και την εφαρμογή.

Συνιστούμε να δοκιμάζονται σε καθαρή επιφάνεια σε εσωτερικό χώρο.

Τι Γίνεται Αν Δεν Μου Ταιριάζει Το Μέγεθος?

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

Τι Γίνεται Αν Λάβω Λάθος Προϊόν?

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας.

Θα οργανώσουμε την κατάλληλη λύση και την επιστροφή χωρίς επιβάρυνση.

Τι Γίνεται Αν Το Προϊόν Είναι Ελαττωματικό?

Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Τα προϊόντα προστατεύονται από τη νόμιμη εγγύηση.

Πώς Θα Λάβω Την Επιστροφή Χρημάτων?

Κατά κανόνα χρησιμοποιείται ο ίδιος τρόπος πληρωμής με την αρχική συναλλαγή.

Για αντικαταβολή μπορεί να ζητηθούν κατάλληλα τραπεζικά ή άλλα στοιχεία πληρωμής.

Πώς Μπορώ Να Επικοινωνήσω Με Τη Moda Bagua?

Email: manager@bagua.bg

Τηλέφωνο: +359 87 646 1369

Ώρες Εξυπηρέτησης:

Δευτέρα–Σάββατο
08:30–18:00