Επιστροφές, Επιστροφές Χρημάτων Και Δικαίωμα Υπαναχώρησης

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές που πραγματοποιούν αγορά εξ αποστάσεως από τη Moda Bagua έχουν κατά κανόνα το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρουν λόγο, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων.

Για τα αγαθά, η περίοδος αρχίζει κατά κανόνα την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, παραλαμβάνει φυσικά τα προϊόντα.

2. Πώς Να Ασκήσετε Το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Μπορείτε να ενημερώσετε τη Moda Bagua μέσω:

Της ηλεκτρονικής λειτουργίας υπαναχώρησης ή επιστροφής στο www.modabagua.eu

Email στο manager@bagua.bg

Της φόρμας επικοινωνίας

Επίσημου καναλιού επικοινωνίας της Moda Bagua, εφόσον το αίτημά σας μπορεί να ταυτοποιηθεί με σαφήνεια

Δεν απαιτείται λογαριασμός Moda Bagua.

Παρακαλούμε να παρέχετε:

Όνομα

Αριθμό παραγγελίας

Σχετικό προϊόν

Στοιχεία επικοινωνίας

3. Ηλεκτρονική Λειτουργία Υπαναχώρησης

Για τις σχετικές συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού μας περιβάλλοντος, η Moda Bagua παρέχει εύκολα προσβάσιμη λειτουργία ηλεκτρονικής υπαναχώρησης.

Μετά την υποβολή θα λαμβάνετε ηλεκτρονική επιβεβαίωση παραλαβής του αιτήματος.

4. Αποστολή Της Επιστροφής

Μετά την κοινοποίηση της υπαναχώρησης, τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών.

Παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες επιστροφής της Moda Bagua πριν αποστείλετε το προϊόν.

5. Δωρεάν Επιστροφές

Η Moda Bagua καλύπτει τα έξοδα μεταφοράς για επιστροφές που γίνονται αποδεκτές σύμφωνα με την πολιτική μας.

Αυτό περιλαμβάνει αποδεκτές επιστροφές λόγω:

Αλλαγής γνώμης

Ακατάλληλου μεγέθους

Αιτήματος αλλαγής

Λάθος προϊόντος

Κατεστραμμένου προϊόντος

Ελαττωματικού προϊόντος

Μη συμμορφούμενου προϊόντος

6. Διεύθυνση Επιστροφής

Εκτός εάν σας δοθούν διαφορετικές οδηγίες:

BAGUA LTD.
6300 GR. HASKOVO, OKOLOVRASTEN PAT,
IZTOCHNA INDUSTRIALNA ZONA, MESTNOST TOP KURIA,
BULGARIA

7. Δοκιμή Υποδημάτων

Μπορείτε να δοκιμάσετε τα υποδήματα σε εύλογο βαθμό για να ελέγξετε:

Το μέγεθος

Την εφαρμογή

Τη φύση

Τα χαρακτηριστικά τους

Συνιστούμε η δοκιμή να γίνεται σε εσωτερικό χώρο πάνω σε καθαρή επιφάνεια.

Μην χρησιμοποιείτε τα υποδήματα σε εξωτερικό χώρο εάν ενδέχεται να τα επιστρέψετε.

8. Κατάσταση Επιστρεφόμενου Προϊόντος

Το προϊόν πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την εξέτασή του.

Όπου είναι εύλογα δυνατό, επιστρέψτε:

Την αρχική συσκευασία

Τις ετικέτες

Τα αξεσουάρ

Όλα τα εξαρτήματα του προϊόντος

Το άνοιγμα της συσκευασίας ή η εύλογη δοκιμή των υποδημάτων δεν καταργεί αυτομάτως το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Ενδέχεται όμως να υπάρξει ευθύνη για μείωση της αξίας λόγω χρήσης πέραν της αναγκαίας εξέτασης.

9. Αλλαγή Μεγέθους

Εάν το μέγεθος δεν είναι κατάλληλο, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή, εφόσον το προϊόν αντικατάστασης είναι διαθέσιμο.

Οι αλλαγές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα αποθέματος.

Η Moda Bagua καλύπτει τα απαραίτητα έξοδα επιστροφής για αποδεκτές αλλαγές μεγέθους.

Εάν το επιθυμητό προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε για τις διαθέσιμες επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής χρημάτων.

10. Λάθος Προϊόν

Εάν λάβετε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε με τη Moda Bagua.

Θα οργανώσουμε την επιστροφή ή αντικατάσταση χωρίς πρόσθετο κόστος επιστροφής.

11. Κατεστραμμένο Ή Ελαττωματικό Προϊόν

Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή μη σύμφωνο με τη σύμβαση, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Τα δικαιώματα της νόμιμης εγγύησης παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Ανάλογα με τις περιστάσεις μπορεί να διατίθενται:

Επισκευή

Αντικατάσταση

Μείωση τιμής

Επιστροφή χρημάτων

Η Moda Bagua καλύπτει τα απαραίτητα μεταφορικά έξοδα για αποδεκτές αξιώσεις.

12. Επιστροφή Χρημάτων

Σε έγκυρη υπαναχώρηση ή αποδεκτή επιστροφή, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Κατά κανόνα χρησιμοποιείται ο ίδιος τρόπος πληρωμής με την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Η Moda Bagua δεν χρεώνει τέλος επεξεργασίας επιστροφής χρημάτων.

13. Παραγγελίες Με Αντικαταβολή

Για παραγγελίες που πληρώθηκαν με αντικαταβολή, ενδέχεται να ζητήσουμε τραπεζικά ή άλλα στοιχεία πληρωμής για την επιστροφή του ποσού.

14. Χρόνος Επιστροφής Χρημάτων

Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός της προθεσμίας που απαιτεί η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Όπου επιτρέπεται, η Moda Bagua μπορεί να αναμένει μέχρι:

Να παραλάβει το επιστρεφόμενο προϊόν, ή

Να λάβει αποδεικτικό ότι το προϊόν έχει αποσταλεί.

15. Υπαναχώρηση Και Νόμιμη Εγγύηση

Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών και η νόμιμη εγγύηση είναι διαφορετικά δικαιώματα.

Η υπαναχώρηση επιτρέπει γενικά στον καταναλωτή να αλλάξει γνώμη για επιλέξιμη αγορά εξ αποστάσεως.

Η νόμιμη εγγύηση προστατεύει τον καταναλωτή όταν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο.

16. Νόμιμες Εξαιρέσεις

Σε ορισμένες περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά από τη νομοθεσία, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να μην εφαρμόζεται.

Οι εξαιρέσεις εφαρμόζονται μόνο όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.

17. Επικοινωνία

Email: manager@bagua.bg
Τηλέφωνο: +359 87 646 1369

Ώρες Εξυπηρέτησης:

Δευτέρα–Σάββατο
08:30–18:00

Διεύθυνση επιστροφής:

BAGUA LTD.
6300 GR. HASKOVO, OKOLOVRASTEN PAT,
IZTOCHNA INDUSTRIALNA ZONA, MESTNOST TOP KURIA,
BULGARIA