Αποστολή Και Παράδοση

1. Δωρεάν Αποστολή

Η τυπική αποστολή για τις παραγγελίες Moda Bagua είναι δωρεάν.

Δεν προστίθεται τυπικό κόστος αποστολής.

Εάν ο πελάτης ζητήσει συγκεκριμένη πρόσθετη ή ειδική υπηρεσία που δεν περιλαμβάνεται στην τυπική αποστολή, τυχόν πρόσθετη χρέωση θα γνωστοποιείται πριν επιβεβαιωθεί η υπηρεσία.

2. Συνεργάτες Παράδοσης

Η Moda Bagua αποστέλλει τις παραγγελίες της κυρίως μέσω:

Speedy / DPD (Δίκτυο Geopost)
Econt

Ανάλογα με τον προορισμό, τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών και τις απαιτήσεις της συγκεκριμένης αποστολής, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται άλλοι διεθνείς συνεργάτες courier, όπως DHL, UPS ή FedEx.

Η εταιρεία courier που θα αναλάβει τη συγκεκριμένη αποστολή θα εμφανίζεται ή θα γνωστοποιείται στις πληροφορίες παράδοσης.

3. Επιλογές Παράδοσης

Ανάλογα με τον προορισμό και τις υπηρεσίες του επιλεγμένου courier, η παράδοση μπορεί να γίνει:

Σε επιλεγμένη διεύθυνση
Σε γραφείο courier
Σε σημείο εξυπηρέτησης ή παραλαβής
Σε διαθέσιμο locker ή αυτοματοποιημένο σημείο παραλαβής

Οι διαθέσιμες επιλογές μπορεί να διαφέρουν ανά χώρα, πόλη, περιοχή και courier.

4. Παράδοση Σε Διεύθυνση

Εάν επιλέξετε παράδοση σε διεύθυνση, η παραγγελία θα αποσταλεί στη διεύθυνση που δηλώσατε.

Παρακαλούμε ελέγξτε:

Όνομα και επώνυμο
Διεύθυνση παράδοσης
Τηλέφωνο
Email

Ελλιπή ή λανθασμένα στοιχεία μπορεί να καθυστερήσουν την παράδοση.

5. Παράδοση Σε Γραφείο Ή Σημείο

Όπου υποστηρίζεται από τον επιλεγμένο courier, μπορείτε να επιλέξετε γραφείο, σημείο εξυπηρέτησης ή σημείο παραλαβής.

Η αποστολή θα παραδοθεί στο σημείο που επιλέξατε.

Ο courier θα σας ενημερώσει όταν είναι διαθέσιμη για παραλαβή.

6. Παράδοση Σε Locker

Όπου είναι διαθέσιμο, μπορείτε να επιλέξετε locker ή αυτοματοποιημένο σημείο παραλαβής.

Ανάλογα με την υπηρεσία, μπορεί να λάβετε:

PIN
Κωδικό παραλαβής
Οδηγίες μέσω SMS
Ηλεκτρονική ειδοποίηση
Άλλες ασφαλείς οδηγίες

7. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών

Οι επιλογές εξαρτώνται από:

Χώρα προορισμού
Πόλη ή περιοχή
Κάλυψη courier
Επιλεγμένη υπηρεσία
Διαθεσιμότητα γραφείων και σημείων
Διαθεσιμότητα lockers
Λειτουργικές συνθήκες

Θα προσφέρονται μόνο οι υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες για τον συγκεκριμένο προορισμό.

8. Χρόνος Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να επηρεάζεται από:

Τον προορισμό
Τον courier
Τον τρόπο παράδοσης
Τις λειτουργικές συνθήκες
Την εποχιακή ζήτηση
Τις αργίες

Όπου είναι διαθέσιμη, η εκτιμώμενη διάρκεια θα εμφανίζεται κατά το checkout, στις πληροφορίες παραγγελίας ή μετά την αποστολή.

9. Παρακολούθηση Αποστολής

Μετά την αποστολή παρέχεται αριθμός παρακολούθησης.

Δεν απαιτείται λογαριασμός Moda Bagua ούτε σύνδεση.

Όπου λειτουργεί η ενσωματωμένη παρακολούθηση, μπορείτε να εισαγάγετε τον αριθμό στην ενότητα Παρακολούθηση Παραγγελίας στο www.modabagua.eu.

Για αποστολές μέσω Speedy / DPD ή Econt, οι πληροφορίες μπορούν να παρέχονται μέσω της αντίστοιχης υπηρεσίας courier.

Εάν η άμεση παρακολούθηση μέσω Moda Bagua δεν είναι διαθέσιμη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο αριθμό στην επίσημη υπηρεσία παρακολούθησης του courier.

10. Ειδοποιήσεις Παράδοσης

Ανάλογα με την υπηρεσία, οι ενημερώσεις μπορεί να παρέχονται μέσω:

SMS
Email
Τηλεφώνου
Εφαρμογής courier
Ηλεκτρονικής ειδοποίησης
Άλλου τρόπου επικοινωνίας

11. Αντικαταβολή

Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη όπου υποστηρίζεται για τον επιλεγμένο προορισμό, courier και τρόπο παράδοσης.

Διατίθεται επίσης ασφαλής ηλεκτρονική πληρωμή.

Οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής θα εμφανίζονται ή θα επιβεβαιώνονται πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία.

12. Παραλαβή Από Άλλο Πρόσωπο

Όπου το επιτρέπει ο courier, η αποστολή μπορεί να παραληφθεί από άλλο πρόσωπο.

Μπορεί να απαιτείται:

Ταυτοποίηση
PIN
Κωδικός παραλαβής
Στοιχεία αποστολής
Άλλη επιβεβαίωση

13. Αποτυχημένη Παράδοση

Εάν η παράδοση δεν ολοκληρωθεί, ο courier μπορεί:

Να επιχειρήσει νέα παράδοση
Να επικοινωνήσει με τον παραλήπτη
Να προωθήσει το δέμα σε γραφείο ή σημείο
Να κρατήσει το δέμα για παραλαβή
Να προσφέρει άλλη διαθέσιμη επιλογή

14. Κατεστραμμένη Αποστολή

Εάν το δέμα είναι εμφανώς κατεστραμμένο κατά την παράδοση, συνιστούμε να ενημερώσετε αμέσως τον courier.

Επικοινωνήστε επίσης με τη Moda Bagua:

Email: manager@bagua.bg
Τηλέφωνο: +359 87 646 1369

15. Κίνδυνος Κατά Την Παράδοση

Εκτός εάν ο πελάτης επιλέξει ανεξάρτητα μεταφορέα που δεν προσφέρεται από τη Moda Bagua, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς παραμένει στη Moda Bagua μέχρι τη φυσική παραλαβή από τον πελάτη ή τρίτο πρόσωπο που έχει οριστεί από αυτόν.

16. Επικοινωνία

Email: manager@bagua.bg
Τηλέφωνο: +359 87 646 1369

Ώρες Εξυπηρέτησης:

Δευτέρα–Σάββατο
08:30–18:00