Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η BAGUA LTD., ως διαχειρίστρια του ηλεκτρονικού καταστήματος Moda Bagua, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

BAGUA LTD.
EIK / UIC: 206746279
Αριθμός ΦΠΑ: BG206746279

Διεύθυνση:

BAGUA LTD.
6300 GR. HASKOVO, OKOLOVRASTEN PAT,
IZTOCHNA INDUSTRIALNA ZONA, MESTNOST TOP KURIA,
BULGARIA

Email: manager@bagua.bg
Τηλέφωνο: +359 87 646 1369

Ώρες Εξυπηρέτησης:
Δευτέρα–Σάββατο, 08:30–18:00

3. Προσωπικά Δεδομένα Που Ενδέχεται Να Επεξεργαζόμαστε

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

Όνομα και επώνυμο
Email
Τηλέφωνο
Διεύθυνση χρέωσης
Διεύθυνση παράδοσης
Επιλεγμένο σημείο παράδοσης ή locker
Στοιχεία λογαριασμού
Ιστορικό παραγγελιών
Πληροφορίες προϊόντων και παραγγελιών
Στοιχεία σχετικά με πληρωμές
Στοιχεία αποστολής και παρακολούθησης
Πληροφορίες επιστροφών και επιστροφής χρημάτων
Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών
Προτιμήσεις cookies
IP address
Στοιχεία συσκευής και browser
Τεχνικά δεδομένα χρήσης

4. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιούνται για:

Διαχείριση παραγγελιών
Πληρωμές
Παραδόσεις
Παρακολούθηση αποστολών
Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων
Εξυπηρέτηση πελατών
Πρόληψη απάτης
Νομικές υποχρεώσεις
Βελτίωση υπηρεσιών

5. Γρήγορες Παραγγελίες Και Επικοινωνία

Η Moda Bagua μπορεί να προσφέρει επικοινωνία μέσω WhatsApp, Viber, Telegram και Instagram.

Κατά τη χρήση αυτών των υπηρεσιών μπορεί να μεταφερθείτε σε εξωτερική πλατφόρμα, η οποία εφαρμόζει τη δική της πολιτική απορρήτου.

6. Νομικές Βάσεις

Η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται σε:

Εκτέλεση σύμβασης
Προσυμβατικά μέτρα
Νομική υποχρέωση
Έννομο συμφέρον
Συγκατάθεση

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

7. Πληρωμές

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.

Η Moda Bagua δεν αποθηκεύει απαραίτητα πλήρη στοιχεία καρτών.

8. Παράδοση

Η Moda Bagua χρησιμοποιεί Speedy και Econt.

Τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα μπορούν να κοινοποιούνται στον αντίστοιχο μεταφορέα για την εκτέλεση της παράδοσης.

9. Google

Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται Google Analytics, Google Ads, Google Tag και συναφείς υπηρεσίες.

Όπου απαιτείται, οι προαιρετικές τεχνολογίες χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.

10. Meta

Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες Meta, όπως Meta Pixel, για διαφήμιση, μέτρηση μετατροπών και βελτιστοποίηση μάρκετινγκ.

11. Cookies

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα, λειτουργικά, αναλυτικά και διαφημιστικά cookies σύμφωνα με την Πολιτική Cookies και τις επιλογές σας.

12. Αποδέκτες

Τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιούνται σε:

Speedy
Econt
Παρόχους πληρωμών
Παρόχους φιλοξενίας και τεχνικών υπηρεσιών
Google
Meta
Πλατφόρμες επικοινωνίας
Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο

13. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Όταν δεδομένα μεταφέρονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται οι κατάλληλες νομικές εγγυήσεις όπου απαιτείται.

14. Χρόνος Διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο ή απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

15. Τα Δικαιώματά Σας

Μπορεί να έχετε δικαιώματα όπως:

Πρόσβαση
Διόρθωση
Διαγραφή
Περιορισμός επεξεργασίας
Εναντίωση
Φορητότητα δεδομένων
Ανάκληση συγκατάθεσης
Καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή

16. Marketing

Οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες marketing αποστέλλονται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε.

17. Ασφάλεια

Η Moda Bagua εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

18. Δεδομένα Παιδιών

Η Moda Bagua δεν επιδιώκει εν γνώσει της τη συλλογή προσωπικών δεδομένων παιδιών που δεν επιτρέπεται να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές αγορές χωρίς γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα.

19. Αλλαγές

Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζει η νομοθεσία, η τεχνολογία ή οι υπηρεσίες μας.

20. Επικοινωνία Για Θέματα Προσωπικών Δεδομένων

Email: manager@bagua.bg
Τηλέφωνο: +359 87 646 1369

BAGUA LTD.
6300 GR. HASKOVO, OKOLOVRASTEN PAT,
IZTOCHNA INDUSTRIALNA ZONA, MESTNOST TOP KURIA,
BULGARIA