Versand & Lieferung

1. Kostenloser Versand

Der Standardversand für Bestellungen bei Moda Bagua ist kostenlos.

Es fallen keine regulären Versandkosten an.

Wünscht der Kunde ausdrücklich eine zusätzliche oder besondere Versandleistung, die nicht im Standardversand enthalten ist, werden mögliche Zusatzkosten vor Bestätigung der Leistung mitgeteilt.

2. Versandpartner

Moda Bagua versendet Bestellungen hauptsächlich über:

Speedy / DPD (Geopost-Netzwerk)
Econt

Abhängig vom Zielland, der Verfügbarkeit der Dienste und den Anforderungen der jeweiligen Sendung können auch andere internationale Versandpartner wie DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden.

Der für die jeweilige Sendung eingesetzte Versanddienstleister wird im Rahmen der Lieferinformationen angezeigt oder mitgeteilt.

3. Liefermöglichkeiten

Abhängig vom Zielort und den verfügbaren Leistungen des jeweiligen Versanddienstleisters kann die Zustellung erfolgen:

An eine ausgewählte Adresse
An eine Filiale des Versanddienstleisters
An eine Service- oder Abholstelle
An eine verfügbare Paketstation oder automatisierte Abholstation

Die verfügbaren Möglichkeiten können je nach Land, Ort, Region und Versanddienstleister unterschiedlich sein.

4. Lieferung An Eine Adresse

Bei Auswahl der Adresslieferung wird die Sendung an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Bitte überprüfen Sie insbesondere:

Vor- und Nachname
Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Unrichtige oder unvollständige Angaben können die Lieferung verzögern.

5. Lieferung An Filiale Oder Servicestelle

Soweit vom jeweiligen Versanddienstleister angeboten, kann eine Lieferung an eine Filiale, Servicestelle oder Abholstelle gewählt werden.

Die Sendung wird an den während der Bestellung ausgewählten Standort geliefert.

Der Versanddienstleister informiert Sie, sobald das Paket zur Abholung bereitsteht.

6. Lieferung An Eine Paketstation

Soweit verfügbar, können Sie eine Paketstation oder automatisierte Abholstelle auswählen.

Je nach Versanddienst können Sie erhalten:

Eine PIN
Einen Abholcode
SMS-Anweisungen
Eine elektronische Benachrichtigung
Andere sichere Abholinformationen

Bitte beachten Sie die Anweisungen des jeweiligen Versanddienstleisters.

7. Verfügbarkeit Der Lieferdienste

Die verfügbaren Liefermöglichkeiten richten sich unter anderem nach:

Zielland
Stadt oder Region
Abdeckung des Versanddienstleisters
Gewählter Versandart
Verfügbarkeit von Filialen oder Servicestellen
Verfügbarkeit von Paketstationen
Betrieblichen Bedingungen

Es werden nur die für den jeweiligen Zielort verfügbaren Möglichkeiten angeboten.

8. Lieferzeit

Die Lieferzeit kann insbesondere abhängen von:

Zielort
Versanddienstleister
Liefermethode
Betrieblichen Bedingungen
Saisonaler Auslastung
Feiertagen

Soweit verfügbar, wird eine voraussichtliche Lieferzeit beim Checkout, in den Bestellinformationen oder nach dem Versand mitgeteilt.

9. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält die Sendung eine Trackingnummer.

Für die Sendungsverfolgung ist weder ein Moda-Bagua-Konto noch eine Anmeldung erforderlich.

Soweit die integrierte Sendungsverfolgung verfügbar ist, kann die Trackingnummer unter Bestellung Verfolgen auf www.modabagua.eu eingegeben werden.

Bei Sendungen über Speedy / DPD oder Econt können die Informationen über die jeweilige Kurierdienstleistung abgerufen werden.

Ist eine direkte Sendungsverfolgung bei Moda Bagua nicht verfügbar, kann dieselbe Trackingnummer über den offiziellen Trackingdienst des jeweiligen Versandunternehmens verwendet werden.

10. Lieferbenachrichtigungen

Je nach Versanddienst können Benachrichtigungen erfolgen per:

SMS
E-Mail
Telefon
Kurier-App
Elektronischer Mitteilung
Anderem vom Versanddienstleister verwendeten Kommunikationsweg

11. Nachnahme

Nachnahme ist verfügbar, soweit sie für das Zielland, den Versanddienstleister und die gewählte Liefermethode angeboten wird.

Eine sichere Online-Zahlung ist ebenfalls verfügbar.

Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abschluss angezeigt oder bestätigt.

12. Annahme Durch Eine Andere Person

Soweit vom jeweiligen Versanddienst erlaubt, kann die Sendung auch von einer anderen Person entgegengenommen werden.

Dabei kann der Versanddienstleister unter anderem Folgendes verlangen:

Identifikation
PIN
Abholcode
Sendungsinformationen
Andere Bestätigung

13. Nicht Erfolgreiche Zustellung

Kann die Sendung nicht zugestellt werden, kann der Versanddienstleister je nach Dienst:

Einen weiteren Zustellversuch durchführen
Den Empfänger kontaktieren
Die Sendung an eine Filiale oder Servicestelle weiterleiten
Die Sendung zur Abholung bereithalten
Eine andere verfügbare Zustelloption anbieten

14. Beschädigte Sendung

Ist das Paket bei der Übergabe sichtbar beschädigt, empfehlen wir, den Versanddienstleister sofort darauf hinzuweisen.

Bitte kontaktieren Sie außerdem Moda Bagua:

E-Mail: manager@bagua.bg
Telefon: +359 87 646 1369

15. Gefahr Während Der Lieferung

Sofern der Kunde nicht selbstständig einen von Moda Bagua nicht angebotenen Beförderer beauftragt, verbleibt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung bis zur physischen Übergabe an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten bei Moda Bagua.

16. Kontakt

E-Mail: manager@bagua.bg
Telefon: +359 87 646 1369

Servicezeiten:

Montag–Samstag
08:30–18:00