Gesetzliche Gewährleistung
1. Ihre Gesetzlichen Gewährleistungsrechte
Für bei Moda Bagua gekaufte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem anwendbaren europäischen und nationalen Verbraucherschutzrecht.
Die gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig vom Rückgaberecht von Moda Bagua und vom 14-tägigen Widerrufsrecht.
Nach den EU-Verbraucherschutzvorschriften besteht für Verbraucher grundsätzlich eine gesetzliche Mindestgewährleistungsdauer von zwei Jahren ab Erhalt der Ware.
Nationale Vorschriften können zusätzliche oder längere Rechte vorsehen.
2. Wann Besteht Ein Gewährleistungsanspruch?
Ein Gewährleistungsfall kann insbesondere vorliegen, wenn die Ware:
Nicht der Beschreibung entspricht
Nicht die vereinbarten Eigenschaften besitzt
Für den gewöhnlich vorausgesetzten Zweck ungeeignet ist
Nicht die Qualität oder Leistung aufweist, die vernünftigerweise erwartet werden kann
Aufgrund einer bereits bei Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeit mangelhaft ist
In anderer Weise nicht dem Kaufvertrag entspricht
Normale Abnutzung, Unfallschäden, unsachgemäße Nutzung oder unsachgemäße Pflege stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar.
3. Mindestens Zwei Jahre Schutz
Nach EU-Recht haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten, die bei Übergabe bestanden und innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftreten.
Für neue Verbrauchsgüter beträgt diese Frist in der Europäischen Union mindestens zwei Jahre ab Lieferung.
Weitergehende nationale Rechte bleiben unberührt.
4. Ihre Ansprüche
Bei einem berechtigten Gewährleistungsfall können je nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Ansprüche bestehen:
Kostenlose Reparatur
Kostenloser Ersatz
Angemessene Minderung des Kaufpreises
Vertragsbeendigung und Rückerstattung
Reparatur oder Ersatz müssen, soweit gesetzlich vorgesehen, kostenlos, innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgen.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann ein Anspruch auf Preisminderung oder Erstattung entstehen.
5. Kosten
Gesetzliche Gewährleistungsmaßnahmen erfolgen, soweit gesetzlich vorgeschrieben, ohne Kosten für den Verbraucher.
Moda Bagua übernimmt die erforderlichen Rücksendekosten bei anerkannten Gewährleistungsfällen.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung.
6. Gewährleistungsfall Melden
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice und geben Sie nach Möglichkeit Folgendes an:
Bestellnummer
Betroffenes Produkt
Beschreibung des Mangels
Fotos oder andere hilfreiche Informationen
Kaufnachweis
E-Mail: manager@bagua.bg
Telefon: +359 87 646 1369
Servicezeiten:
Montag–Samstag
08:30–18:00
7. Kaufnachweis
Wir können einen angemessenen Nachweis des Kaufs verlangen, beispielsweise:
Bestellbestätigung
Rechnung
Zahlungsnachweis
Bestellnummer
Anderen geeigneten Kaufnachweis
8. Prüfung Der Ware
Soweit zur Beurteilung des geltend gemachten Mangels erforderlich, kann Moda Bagua verlangen, dass die Ware zurückgesendet oder zur Prüfung zur Verfügung gestellt wird.
Bei berechtigter Beanstandung werden die gesetzlichen Ansprüche erfüllt.
9. Gewährleistung Und Widerrufsrecht
Die gesetzliche Gewährleistung und das 14-tägige Widerrufsrecht sind unterschiedliche Verbraucherrechte.
Das Widerrufsrecht ermöglicht unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Rücktritt von einem Fernabsatzkauf.
Die Gewährleistung schützt den Verbraucher bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware.
10. Gesetzliche Gewährleistung Und Freiwillige Garantien
Eine freiwillige Herstellergarantie oder Händlergarantie besteht zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.
Sie kann die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers weder ersetzen noch einschränken.
11. Zwingende Verbraucherrechte
Zwingende Verbraucherrechte bleiben vollständig unberührt.
Kontakt:
BAGUA LTD.
EIK / UIC: 206746279
USt-IdNr.: BG206746279
E-Mail: manager@bagua.bg
Telefon: +359 87 646 1369
BAGUA LTD.
6300 GR. HASKOVO, OKOLOVRASTEN PAT,
IZTOCHNA INDUSTRIALNA ZONA, MESTNOST TOP KURIA,
BULGARIA