Häufig Gestellte Fragen
Ist Der Versand Kostenlos?
Ja. Der Standardversand bei Moda Bagua ist kostenlos.
Sind Rücksendungen Kostenlos?
Ja. Moda Bagua übernimmt die Rücksendekosten für akzeptierte Rückgaben.
Bitte melden Sie die Rückgabe vor dem Versand bei uns an.
Mit Welchen Versanddienstleistern Arbeiten Sie?
Moda Bagua versendet Bestellungen mit Speedy und Econt.
Wohin Wird Meine Bestellung Geliefert?
Ihre Bestellung wird entsprechend der von Ihnen gewählten Lieferart zugestellt.
Bei Adresslieferung erfolgt die Zustellung an die angegebene Adresse.
Bei Auswahl einer Speedy- oder Econt-Filiale oder Servicestelle erfolgt die Lieferung an diesen Standort.
Bei Auswahl einer Paketstation erfolgt die Lieferung an die ausgewählte Station.
Kann Ich Meine Bestellung An Einer Paketstation Abholen?
Ja, soweit dieser Service für Ihre Region verfügbar ist.
Der Versanddienstleister stellt Ihnen den erforderlichen PIN oder Abholcode zur Verfügung.
Kann Ich Eine Schnellbestellung Aufgeben?
Ja.
Zusätzlich zur Bestellung über www.modabagua.eu können Sie uns über folgende Kanäle kontaktieren:
WhatsApp
Viber
Telegram
Instagram
Vor Abschluss der Bestellung bestätigen wir Produkt, Preis, Zahlungsart und Lieferdetails.
Welche Instagram-Konten Hat Moda Bagua?
Bulgarien: @modabagua
Rumänien: @modabagua.ro
Welche Zahlungsmethoden Gibt Es?
Je nach Zielland können verfügbar sein:
Sichere Online-Zahlung
Nachnahme
Kann Ich Per Nachnahme Bezahlen?
Ja, sofern Nachnahme für das gewählte Zielland und den Lieferdienst verfügbar ist.
Wie Kann Ich Meine Bestellung Verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Trackingnummer.
Sie können diese über Bestellung Verfolgen auf Moda Bagua oder gegebenenfalls direkt bei Speedy oder Econt verwenden.
Benötige Ich Ein Konto Zur Sendungsverfolgung?
Nein.
Ein Moda-Bagua-Konto oder eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
Sie benötigen lediglich die Trackingnummer.
Kann Ich Meine Bestellung Zurückgeben?
Ja.
Bei Fernabsatzkäufen besteht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Moda Bagua übernimmt die Rücksendekosten für akzeptierte Rückgaben.
Darf Ich Die Schuhe Anprobieren?
Ja.
Sie dürfen Schuhe in angemessenem Umfang anprobieren, um Größe und Passform zu prüfen.
Wir empfehlen die Anprobe in Innenräumen auf einer sauberen Oberfläche.
Was Kann Ich Tun, Wenn Die Größe Nicht Passt?
Sie können eine Rückgabe gemäß unserer Rückgaberegelung beantragen.
Moda Bagua übernimmt die Kosten einer akzeptierten Rücksendung.
Was Passiert, Wenn Ich Den Falschen Artikel Erhalte?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
Wir kümmern uns um die erforderliche Lösung und Rücksendung.
Was Passiert Bei Einem Beschädigten Oder Mangelhaften Produkt?
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah.
Für die Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wie Erhalte Ich Meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich mit derselben Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Nachnahme kann die Angabe von Bank- oder Zahlungsdaten erforderlich sein.
Wie Kann Ich Moda Bagua Kontaktieren?
E-Mail: manager@bagua.bg
Telefon: +359 87 646 1369
Servicezeiten:
Montag–Samstag
08:30–18:00